在疫情防控期間,有些人會(huì)接到流調(diào)電話,這是比較特殊的一類電話,也是比較重要的一類電話,一般會(huì)詢問(wèn)個(gè)人信息以及行程軌跡等,對(duì)疫情防控有很大幫助,這種電話可能是公安警務(wù)人員打的,也可能是防疫人員大的,具體看各地的安排。
可以由公安機(jī)關(guān)的警務(wù)人員或者防控中心的工作人員撥打。這些都是可能的。收到后,要積極配合,如實(shí)回答有關(guān)問(wèn)題。
結(jié)合疫情防控工作的實(shí)際需要,將調(diào)查任務(wù)移交到群眾所在的派出所、工作場(chǎng)所、居住地和活動(dòng)場(chǎng)所。因此,公民個(gè)人可能會(huì)接到他們目前居住地區(qū)的派出所、他們活動(dòng)地區(qū)的派出所,甚至其他公安機(jī)關(guān)派出的機(jī)構(gòu)的電話。如果出現(xiàn)這種情況,請(qǐng)首先仔細(xì)篩選流調(diào)工作的呼叫者號(hào)碼。確認(rèn)“防疫專線”通話后,請(qǐng)主動(dòng)認(rèn)真配合流調(diào)工作。
公安機(jī)關(guān)通過(guò)當(dāng)前調(diào)度對(duì)象確認(rèn)相關(guān)情況,主要包括活動(dòng)目的地、停留地點(diǎn)、當(dāng)前地址、聯(lián)系人員等,這明顯不同于打電話試圖獲取驗(yàn)證碼并要求私人聊天轉(zhuǎn)移的詐騙者。接聽流調(diào)電話時(shí),請(qǐng)耐心與工作人員核對(duì)信息,積極提供準(zhǔn)確、關(guān)鍵的信息。
不會(huì)。
“流調(diào)”分為現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)和電話流調(diào)。電話流調(diào)是現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)的補(bǔ)充,兩者相輔相成。現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)是指疫情防控流調(diào)處置組在接到陽(yáng)性病例清單后,第一時(shí)間將其移交給調(diào)查組,調(diào)查組迅速召集流調(diào)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“流調(diào)”。電話詢問(wèn)的“問(wèn)題”是不知疲倦地詢問(wèn)生活細(xì)節(jié)和工作軌跡,而沒(méi)有任何細(xì)節(jié);“傾聽”從另一方的言語(yǔ)表達(dá)中獲取關(guān)鍵信息,逐漸關(guān)注要尋找的親密接觸,并總結(jié)患者的完整軌跡。
此時(shí),公眾應(yīng)該如實(shí)回答?!秱魅静》乐畏ā芬?guī)定,故意隱瞞流行病學(xué)史,造成疫情傳播的,可以追究法律責(zé)任。認(rèn)真配合“流調(diào)”的公民,其個(gè)人信息和隱私將受到法律保護(hù)。任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)組織和個(gè)人不得非法收集、使用、泄露公民的個(gè)人信息。收集、掌握公民個(gè)人信息的機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)采取嚴(yán)格的管理和技術(shù)保護(hù)措施,防止信息被盜、泄露。
真正的流調(diào)人員不會(huì)以任何理由向流調(diào)對(duì)象發(fā)送二維碼進(jìn)行掃描,也不會(huì)要求提供銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼;它不會(huì)發(fā)送流調(diào)對(duì)象的鏈接以供其出于任何原因點(diǎn)擊;不會(huì)以任何理由要求人員流動(dòng)添加組;轉(zhuǎn)讓對(duì)象不得以任何理由轉(zhuǎn)讓和進(jìn)行所謂的“資金核查”。
無(wú)論騙子使用哪種權(quán)限,騙局的最后一步必須是誘導(dǎo)完成銀行賬號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等或轉(zhuǎn)賬。別上當(dāng)了。
如果公眾接到電話,可能是他們最近與確診病例或無(wú)癥狀感染者有過(guò)密切接觸。流調(diào)人員需要進(jìn)一步核實(shí),以初步確定他們是否有感染風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)耐心、真實(shí)地向接到柳雕電話的公眾提供相關(guān)信息。
流調(diào)需要獲取的信息包括基本個(gè)人信息、近期健康狀況、近期外出史、詳細(xì)的活動(dòng)軌跡、外出期間的個(gè)人防護(hù)、購(gòu)物期間的付款方式以及其他對(duì)疾病預(yù)防和控制有用的信息。
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