12345是政府熱線,不知道大家在哪聽(tīng)到12345不能隨便打,這并不是事實(shí)。12345是可以隨便打的,當(dāng)然是有所需求,而不是打過(guò)去玩玩,如果你有事情得不到解決,可以打12345進(jìn)行反映。
可以隨便打,只要態(tài)度好,受理過(guò)后最多兩天,相關(guān)部門(mén)就打電話(huà)給你問(wèn)你了,如果沒(méi)有把這件事情處理好,可以繼續(xù)打,直到滿(mǎn)意為止,他們也怕你打12345,上面要問(wèn)責(zé)考核的,態(tài)度反正狠好,大部分處理都很滿(mǎn)意。
沒(méi)后果。
打12345舉報(bào)不會(huì)有麻煩,12345就是為市民提供幫助的電話(huà)。
12345,即“非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)”,用來(lái)幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問(wèn)題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽(tīng)民意的平臺(tái),全國(guó)各地政府已經(jīng)開(kāi)通344條“12345政府服務(wù)熱線”。
但是大多數(shù)12345熱線只是負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接,并沒(méi)有對(duì)大家反映的問(wèn)題有反饋,力度有限。感覺(jué)更像是一個(gè)擺設(shè)。建議加大12345市長(zhǎng)熱線的權(quán)限范圍,對(duì)于老百姓反映的問(wèn)題具備追查整治的權(quán)限,并且規(guī)定給老百姓反饋的時(shí)間,避免只有信息輸入,而沒(méi)有信息輸出。
你試一下在12345前面加上你縣區(qū)的區(qū)號(hào)再試一試,一般12345都是24小時(shí)開(kāi)通的,好幾個(gè)客服小姐全天候服務(wù),打不通的可能性多半是當(dāng)時(shí)打電話(huà)的人太多,占線了,你可以稍后再試試。
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