我們都知道,北京是目前新型冠狀病毒爆發(fā)比較嚴(yán)重的一個(gè)地方,很多地方的航班、高鐵都已經(jīng)取消了,并且采取封閉式管理。那么疫情期間去北京的飛機(jī)票可以退嗎?下面讓我們具體來(lái)看看吧!
疫情期間,去北京的航班機(jī)票是可以退的。
受新型冠狀病毒的影響,北京的進(jìn)出航班已被大量推遲或取消;省際機(jī)場(chǎng)巴士已暫停;國(guó)航、東方航空、南方航空、海航、廈門航空、中華聯(lián)合航空和吉祥航空等航空公司也已發(fā)布了相應(yīng)的機(jī)票退款政策。
溫馨提示:不同航空公司對(duì)購(gòu)票時(shí)間和處理渠道有不同的規(guī)定。 請(qǐng)注意相應(yīng)航空公司的具體規(guī)定。
部分去北京的航班機(jī)票是可以免費(fèi)退的,具體要看各個(gè)航空公司的規(guī)定。
在6月18日接受中國(guó)東方航空和其他航空公司的采訪中,據(jù)了解,為了與北京合作預(yù)防和控制適應(yīng)二級(jí)流行病防控的突發(fā)公共衛(wèi)生事件,各家航空公司先后發(fā)放了免費(fèi)退款并更改北京航線的簽字方式。
中國(guó)東方航空山西分公司營(yíng)銷部副總經(jīng)理牛周杰表示,該機(jī)票是在6月16日(含16日)之前簽發(fā)的,航班日期為6月11日至7月11日,涉及進(jìn)出北京航班的旅客在航班起飛前取消預(yù)訂記錄的人可以申請(qǐng)免費(fèi)退款。
國(guó)航客戶服務(wù)人員表示,旅行日期為6月16日(包括16日)至6月30日(包括30日)。如果在航班起飛前提交了退款,則免收退款處理費(fèi);如果航班起飛如果您提出申請(qǐng),則會(huì)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。
中國(guó)南方航空客戶服務(wù)人員表示,6月14日之前從中國(guó)南方航空官方網(wǎng)站購(gòu)買的機(jī)票以及6月14日至6月30日之間旅行的機(jī)票可以免費(fèi)申請(qǐng)自愿退款。
1、首先登錄到您購(gòu)買票證的網(wǎng)站,然后查看訂單,然后單擊“我要退款”按鈕以取消票證。
2、撥打人工客服。如果找不到相關(guān)的訂單,也可以撥打客戶服務(wù)電話進(jìn)行手動(dòng)咨詢。
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