淘寶天天特賣商家發(fā)錯(cuò)貨要退嗎

淘寶天天特賣商家發(fā)錯(cuò)貨要退嗎是很多人都有的疑問，畢竟因?yàn)榛顒?dòng)中的商品售價(jià)都比較低，所以吸引的人自然不少，但是很多人下單的時(shí)候都有遇到商家發(fā)錯(cuò)貨的情況，下面小編就和大家一起看看淘寶天天特賣發(fā)錯(cuò)東西退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)。

淘寶天天特賣商家發(fā)錯(cuò)貨要退嗎

賣家發(fā)錯(cuò)貨，買家可以申請(qǐng)全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨的途中所出的快遞費(fèi)用有賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會(huì)介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

淘寶天天特賣發(fā)錯(cuò)東西了怎么辦

發(fā)錯(cuò)東西了，可以找商家給你重新?lián)Q一個(gè)，運(yùn)費(fèi)他承擔(dān)。當(dāng)你收到的商品跟你自己買的不一樣時(shí)，你可以拍個(gè)照片給商家客服，告訴她發(fā)錯(cuò)貨了，讓她給你重新發(fā)一個(gè)正確的過來(lái)，這個(gè)運(yùn)費(fèi)需要她來(lái)付。如果你覺得發(fā)錯(cuò)的東西可以接受，可以當(dāng)做沒事發(fā)生。

淘寶天天特賣發(fā)錯(cuò)東西退回運(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨退貨郵費(fèi)應(yīng)該賣家出。這是由于商家自身的原因造成的,理應(yīng)由商家自己出郵費(fèi)。如果商家因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨而不出郵費(fèi),用戶可以向淘寶客服提出投訴。在淘寶客服介入后,用戶會(huì)得到運(yùn)費(fèi)和貨款。

在淘寶交易規(guī)則中,遵循“誰(shuí)的過錯(cuò),誰(shuí)來(lái)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用”原則,賣家發(fā)錯(cuò)貨很顯然是賣家的錯(cuò)誤,將由賣家承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。