拼多多客服為什么這么囂張?很有可能是因?yàn)樯唐吩谄炊喽嗌现挥袔讐K錢(qián)利潤(rùn),商家就是客服,沒(méi)必要對(duì)買(mǎi)家好言好語(yǔ),果斷采取的愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)的囂張態(tài)度。拼多多客服為什么打不通電話(huà),有可能是當(dāng)前咨詢(xún)用戶(hù)太多打不通,也有可能是非工作時(shí)間咨詢(xún),當(dāng)然還有可能客服故意不接。
因?yàn)槠炊喽嗪芏喈a(chǎn)品利潤(rùn)就那么幾塊錢(qián)啊,而且往往不是專(zhuān)門(mén)客服,就老板或者運(yùn)營(yíng)做的客服。為了幾塊錢(qián)人家可沒(méi)必要對(duì)你好言好語(yǔ),你不爽說(shuō)人家了人家就懟你。還一個(gè)就是尾貨,退貨,次貨,人家有專(zhuān)門(mén)收這個(gè)的,上拼多多就是為了銷(xiāo)售這一波,一次性買(mǎi)賣(mài),人家根本不在乎以后,所以會(huì)用拼多多的客戶(hù)可以省很多錢(qián),也不會(huì)買(mǎi)到假貨。
拼多多人工客服叫不出來(lái)有兩個(gè)原因,一是當(dāng)前咨詢(xún)業(yè)務(wù)的人數(shù)過(guò)多,導(dǎo)致人工客服系統(tǒng)繁忙;二是消費(fèi)者沒(méi)有在拼多多人工客服工作時(shí)間進(jìn)行聯(lián)系。如果是第一種原因,消費(fèi)者耐心等候一段時(shí)間再進(jìn)行聯(lián)系即可。如果是第二種原因,消費(fèi)者只要在人工客服上班時(shí)間聯(lián)系即可,拼多多官方熱線(xiàn)人工服務(wù)時(shí)間為08:00-21:30,平臺(tái)在線(xiàn)客服服務(wù)時(shí)間為08:00-23:00。
拼多多開(kāi)創(chuàng)了普通小白做電商最簡(jiǎn)單,最直接的這1種方式。
它讓選品,開(kāi)店,推廣,運(yùn)營(yíng)全部一鍵可以開(kāi)啟,簡(jiǎn)單到極致。
就跟喬布斯做蘋(píng)果是一個(gè)道理 因?yàn)楹?jiǎn)單,所以才會(huì)有那么大的商家,那么多的小白,那么多的人愿意去做這個(gè)平臺(tái)。而且它的流量便宜,僅此而已沒(méi)有別的。
你反觀別的平臺(tái),淘寶,天貓,你想就行了。完全不是那么回事兒了,它把門(mén)檻設(shè)的太高了。普通人只能止于仰望。
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