淘寶超過6個(gè)月還能售后嗎

淘寶一般售后還是很有保障的，但是很久的訂單，比如超過6個(gè)月的售后服務(wù)究竟給不給予賠償還得看是什么產(chǎn)品以及什么產(chǎn)品，是否存在保修，如果有，直接先找商家，如果商家給出的答案不合理，再找淘寶官方售后進(jìn)行申請(qǐng)保障自己的權(quán)益。

淘寶超過6個(gè)月還能售后嗎

對(duì)于超過15天售后服務(wù)期的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以查看商家的售后服務(wù)承諾。如果商家承諾售后服務(wù)，消費(fèi)者可以直接聯(lián)系商家客服，申請(qǐng)售后服務(wù)。

如果商家不承諾售后服務(wù)，但消費(fèi)者在使用相關(guān)產(chǎn)品時(shí)確實(shí)遇到了問題，這是非人為因素。消費(fèi)者可以直接聯(lián)系淘寶平臺(tái)客服，請(qǐng)?zhí)詫毝每头槿耄瑤椭暾?qǐng)售后服務(wù)。

如果商家或平臺(tái)客服消極處理，消費(fèi)者也可以選擇通過黑貓投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴。消費(fèi)者可以先注冊(cè)一個(gè)黑貓投訴賬號(hào)，然后填寫投訴信息，留下自己的聯(lián)系方式，平臺(tái)審核后會(huì)幫助他們聯(lián)系淘寶處理售后糾紛。

消費(fèi)者也可以選擇直接向淘寶或當(dāng)?shù)氐纳碳蚁M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴號(hào)碼通常是當(dāng)?shù)仉娫拝^(qū)號(hào)加12315。

淘寶超過6個(gè)月了還能追加評(píng)價(jià)嗎

不能。

追加評(píng)論是指在交易成功后，可以在對(duì)交易評(píng)價(jià)后在進(jìn)行追加一次評(píng)論。追加評(píng)論時(shí)間為交易成功后的180天內(nèi)，追加評(píng)論只有一次機(jī)會(huì)且追加評(píng)論后無法進(jìn)行修改。

此外，導(dǎo)致無法進(jìn)行追加評(píng)價(jià)的情況有：訂單雙方無評(píng)價(jià)將沒有追加評(píng)論的入口;評(píng)價(jià)刪除后追加評(píng)論前臺(tái)將不顯示;交易成功后的180天內(nèi)，才會(huì)有追加評(píng)論的入口。

淘寶客服介入在哪里 

1、打開手機(jī)里面的淘寶APP；

2、進(jìn)入首頁后，點(diǎn)擊頁面右下角【我的淘寶】；

3、在【我的淘寶】頁面找到【官方客服】，點(diǎn)擊進(jìn)入；

4、頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到客服聊天界面，即可向客服說明自己的訴求；如果是想要申請(qǐng)人工客服的話，直接在聊天框輸入“人工”即可。