拼多多是大家時下比較喜愛使用的平臺之一,但是很多人在上面買東西的時候卻遇見了收到空的包裹的情況,所以拼多多收到空包裹怎么退款成了大家最愛討論的,一起看看吧。
拼多多收到空包裹是很多人都有的經(jīng)歷,像這種直接找商家退款或是重新發(fā)就可以,方法超級的簡單,具體操作如下:
1、在拼多多頁面,點(diǎn)擊個人中心。
2、在個人中心頁面,單擊待收貨。
3、在待收貨頁面,找到空包裹的訂單,點(diǎn)擊申請退款。
4、在申請退款界面,點(diǎn)擊我要退款。
5、選擇空包裹,點(diǎn)擊提交申請,這樣就等待商家處理。
拼多多發(fā)個空的快遞包裹怎么罰錢是很多人都好奇的,就以往的數(shù)據(jù)來看空包貨是等同于假貨的產(chǎn)品,處罰力度是特別大的。對于空包貨,假貨商品會被永久下架,嚴(yán)重的限制該售假店的資金提現(xiàn)也會扣押部分的保金以及貸款余額等給買家進(jìn)行賠付,平臺從而給用戶交代。
會根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰,嚴(yán)重的甚至下架所以店鋪商品,不能再更新,對賣家的違規(guī)歷史,可能終止對合作,如果違規(guī)涉及到刑事層面可能還會交給司法部門進(jìn)行相關(guān)處罰。
拼多多發(fā)空包裹如何解決是很多人都好奇的,其實(shí)吧如果顧客已經(jīng)在店鋪買到東西,收到貨后發(fā)現(xiàn)是空包貨假貨。在個人中心的界面點(diǎn)進(jìn)去,選擇設(shè)置按鈕。進(jìn)去設(shè)置的意見反饋,然后說明情況。最后,店主會看到常見問題。在常見問題里面選擇那個質(zhì)量問題,具體詳情可以根據(jù)實(shí)際情況來填寫,要配上清晰的圖片。舉報的情況要屬實(shí)不可以有虛報假報的現(xiàn)象。
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